¿Cuál es el costo para mi organización?
No hay inversión en equipos ni costo de instalación para tu organización. El equipo, la instalación, el reabastecimiento y el mantenimiento corren por nuestra cuenta.
¿Cómo paga el usuario final?
En el servicio de café puede ser de contado (cada persona paga su taza al momento) o por contratación directa de la organización. Los equipos aceptan Yappy, tarjeta y efectivo.
¿Los equipos se alquilan?
No. Los equipos no se alquilan: se instalan sin costo como parte del servicio.
¿Qué pasa si la máquina falla?
El mantenimiento y el soporte técnico están incluidos en el servicio, sin costo adicional para tu organización. Nos escribes y nosotros lo resolvemos.
¿Cada cuánto reabastecen?
Coordinamos las visitas de reabastecimiento según el consumo real de cada punto. Nuestros equipos incluyen telemetría, lo que nos permite reponer antes de que un producto se agote.
¿Hay un mínimo de personas para instalar el servicio?
Para máquinas de snacks, el mínimo es de 25 colaboradores en sitio. Para máquinas de café, el consumo mínimo recomendado es de 300 tazas al mes.
¿Puedo elegir los productos?
Sí. Definimos contigo la selección inicial y la rotamos cada trimestre según lo que tu equipo realmente consume.
¿Qué diferencia hay entre un micromercado y una máquina expendedora?
Una máquina expendedora ofrece una selección fija de productos empacados en un espacio compacto. Un micromercado es una tienda de autoservicio más amplia, con estantes abiertos, refrigeración, opciones frescas como ensaladas y sándwiches, y un quiosco de autopago.
¿Atienden fuera de la ciudad de Panamá?
Sí. Damos servicio a organizaciones en todo Panamá, con cobertura a nivel nacional.
¿Trabajan con instituciones públicas, colegios y universidades?
Sí, atendemos instituciones públicas, universidades y colegios además del sector corporativo. Escríbenos y te explicamos cómo funciona el proceso en tu caso.