Antes de comenzar
Resolvamos tus dudas.
Lo esencial sobre instalación, pagos, reposición y soporte. Si quieres revisar tu caso, conversemos.
Preguntas frecuentes
10 respuestas breves para tomar una decisión con claridad.01¿Cuál es el costo para mi organización?
No hay inversión en equipos ni costo de instalación para tu organización. El equipo, la instalación, el reabastecimiento y el mantenimiento corren por nuestra cuenta.
02¿Cómo paga el usuario final?
En el servicio de café puede ser de contado —cada persona paga su taza— o por contratación directa de la organización. Los equipos compatibles aceptan Yappy, tarjeta y efectivo.
03¿Los equipos se alquilan?
No. Los equipos se instalan sin costo como parte del servicio recomendado para cada ubicación.
04¿Qué pasa si una máquina falla?
El mantenimiento y el soporte técnico están incluidos en el servicio, sin costo adicional para tu organización. Nos escribes y coordinamos la atención.
05¿Cada cuánto reabastecen?
Coordinamos las visitas según el consumo real de cada punto. La telemetría disponible nos ayuda a anticipar la reposición y mantener el servicio listo.
06¿Hay un mínimo de personas para instalar el servicio?
Depende del servicio y del consumo esperado. Como referencia, snacks suele funcionar desde 25 colaboradores en sitio y café desde un consumo estimado de 300 tazas al mes. Evaluamos cada caso contigo.
07¿Puedo elegir los productos?
Sí. Definimos contigo una selección inicial y la ajustamos según el consumo real y la disponibilidad del portafolio.
08¿Qué diferencia hay entre un micromercado y una máquina expendedora?
Una máquina expendedora ofrece productos en un formato compacto. Un micromercado es una tienda de autoservicio más amplia, con estantes abiertos, refrigeración, opciones frescas y un quiosco de autopago.
09¿Atienden fuera de la ciudad de Panamá?
Sí. Damos servicio a organizaciones en todo Panamá y evaluamos la solución adecuada para cada ubicación.
10¿Qué tipo de organizaciones pueden solicitar una evaluación?
Atendemos empresas, instituciones, universidades y otros espacios con consumo recurrente. Cuéntanos sobre tu equipo y te orientamos sin compromiso.
¿Hablamos?
Cuéntanos qué necesita tu equipo.
Te ayudamos a encontrar la solución adecuada, sin compromiso.